企業(yè)流程管理主要是對企業(yè)內部改革,改變企業(yè)職能管理機構重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等,使每個(gè)流程可從頭至尾由一個(gè)職能機構管理,做到機構不重疊、業(yè)務(wù)不重復,達到縮短流程周期、節約運作資本的作用。
流程管理最終希望提高顧客滿(mǎn)意度和公司的市場(chǎng)競爭能力并達到提高企業(yè)績(jì)效的目的。依據企業(yè)的發(fā)展時(shí)期來(lái)決定流程改善的總體目標。在總體目標的指導下,再制定每類(lèi)業(yè)務(wù)或單位流程的改善目標。 財務(wù)部門(mén)是企業(yè)的核心部門(mén)之一,財務(wù)部各項工作的執行效果直接影響著(zhù)管理者能否做出正確決策,同時(shí)還影響企業(yè)其他部門(mén)的工作進(jìn)程。為了讓財務(wù)部門(mén)的工作更加快速高效,財務(wù)部門(mén)要用流程化的觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行財務(wù)管理。應付賬款管理流程

應收賬款管理流程

優(yōu)秀的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程可以縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期,提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)率,提高產(chǎn)品生命周期,減少開(kāi)發(fā)浪費,提升市場(chǎng)競爭力,并能提高研發(fā)資源的利用率,降低研發(fā)成本。產(chǎn)品研發(fā)基本流程

產(chǎn)品研發(fā)立項與策劃流程

產(chǎn)品研發(fā)評估流程
采購管理包括采購計劃、采購申請單的下達、執行、到貨接收、檢驗入庫到采購結算的全過(guò)程,采購部需對采購過(guò)程中物流運動(dòng)的各個(gè)環(huán)節狀態(tài)進(jìn)行嚴密的跟蹤、監督,以實(shí)現對企業(yè)采購活動(dòng)執行過(guò)程的科學(xué)管理。
建立完善生產(chǎn)管理流程,可以有效地解決生產(chǎn)問(wèn)題,減少生產(chǎn)管理工作中不必要的環(huán)節,提高生產(chǎn)效率,進(jìn)而提升企業(yè)競爭力。生產(chǎn)訂單管理流程

生產(chǎn)計劃管理流程

生產(chǎn)物料領(lǐng)用流程

生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)度控制流程

產(chǎn)品檢驗工作流程

不合格品管理工作流程

生產(chǎn)設備使用管理流程

事實(shí)上,倉儲在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中具有不可估量的作用,它可以調節采購、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各環(huán)節之間由于供求品種及數量的不一致而發(fā)生的變化,使產(chǎn)、銷(xiāo)、購各個(gè)環(huán)節能夠順利有效地連接起來(lái),是實(shí)現企業(yè)整體效益的堅實(shí)后盾。
生產(chǎn)型企業(yè)物資倉儲管理流程

非生產(chǎn)型企業(yè)商品入庫管理流程

銷(xiāo)售管理是企業(yè)管理的重中之重。因此,制定和執行好符合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)的銷(xiāo)售管理流程,不但可以使沒(méi)有經(jīng)驗的銷(xiāo)售經(jīng)理快速成長(cháng),提高其管理效率,而且銷(xiāo)售管理工作相關(guān)的其他主要管理問(wèn)題也都可以得到解決,從而切實(shí)提高企業(yè)的業(yè)績(jì)。
銷(xiāo)售目標與計劃管理流程

客戶(hù)服務(wù)管理貫穿企業(yè)管理的始終,其大致可以分為3個(gè)階段:售前(產(chǎn)品咨詢(xún))、售中(客戶(hù)體驗)和售后(投訴、客戶(hù)關(guān)系維護、客戶(hù)信息和客戶(hù)檔案管理等)。每個(gè)階段都是息息相關(guān)的,每一階段都應建立相關(guān)流程,以提高客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。
客戶(hù)信息管理流程

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